Con más y más productos disponibles en Amazon y gracias al envío gratuito de 2 días de Amazon Prime, muchos consumidores han hecho de Amazon su principal destino de compras. Con unos pocos clics y un vistazo rápido a algunas reseñas, puede elegir exactamente el artículo que está buscando y recibirlo en la puerta de su casa en solo un día.
Pero, ¿qué sucede después de hacer clic en el último botón y realizar el pedido? Esperar.
En el estilo de vida acelerado de hoy, nos hemos vuelto impacientes. En términos de tecnología, todavía tenemos que replicar el famoso transportador de Star Trek, el dispositivo que puede transportar personas y objetos de un lugar a otro instantáneamente.
Mientras tanto, hay maneras de calmar nuestras mentes impacientes. Un poco de tranquilidad puede recorrer un largo camino. Las capacidades de seguimiento de Amazon mantienen informados a los compradores sobre dónde está su envío y brindan actualizaciones en el camino.
Si no puede recibir su pedido de inmediato, al menos rastrear la ruta puede pasar el tiempo.
seguimiento de escritorio
Si usa Amazon en su navegador web de escritorio, puede rastrear paquetes a través del tus ordenes página siguiendo estos sencillos pasos:
- Haga clic en tus ordenes.
- Haga clic en el pedido que desea rastrear.
- hacer clic paquete de pista
Tenga en cuenta que, si bien la mayoría de los paquetes en Amazon se pueden rastrear fácilmente, puede haber escenarios en los que el rastreo no esté disponible. Desplácese hacia abajo para leerlos ¿No hay información de seguimiento? Sección a continuación para obtener más detalles.
Seguimiento de teléfonos celulares
La aplicación móvil de Amazon hace que sea más fácil que nunca ordenar los artículos que necesita y rastrearlos sobre la marcha. Incluso si realizó un pedido en otra computadora de escritorio o dispositivo, la aplicación le brinda acceso a todos los pedidos en su cuenta. Siga los pasos a continuación para rastrear su paquete a través de la aplicación de Amazon:
- En la aplicación Amazon iPhone/iPad, toque más o en la aplicación Amazon Android, toque las tres barras horizontales en la parte superior izquierda de la pantalla de inicio.
- Toque en tus ordenes.
- Toque el pedido que desea rastrear Ver, cambiar o rastrear un pedido.
Seguimiento de tarjetas de Amazon
La mayoría de las principales ciudades de EE. UU. ahora admiten la función de seguimiento de mapas de Amazon. Esta nueva función ofrece seguimiento en tiempo real, un tiempo estimado de entrega y muestra el número de paradas en el camino.
Solo los paquetes entregados por Amazon Logistics son elegibles para este seguimiento en vivo. Entonces, si su paquete llega a través de FedEx, UPS o USPS, no podrá usar la función, al menos no todavía.
Para acceder al rastreo de tarjetas, puede seguir el mismo proceso que seguiría para rastrear un paquete no autorizado. Además, los usuarios de la aplicación de Amazon pueden recibir una notificación automática de que su paquete está cerca y el seguimiento en vivo ahora está disponible. Entonces, si espera que ese paquete importante llegue «en algún momento de hoy», ahora puede asegurarse de recibirlo tan pronto como llegue.
¿No hay información de seguimiento?
Los pedidos de Amazon casi siempre son rastreables, pero hay algunos escenarios en los que la información de seguimiento no está disponible.
Los envíos internacionales estándar no se pueden rastrear y es posible que algunos vendedores de Marketplace no proporcionen información de rastreo de paquetes a Amazon. Ocasionalmente, es posible que no pueda rastrear un paquete debido al escaneo del paquete. Es posible que el paquete no se escanee hasta que se entregue, o que el seguimiento se retrase porque el primer escaneo no se completa hasta que el paquete llega a un centro regional cerca del lugar de entrega.
Está claro que Amazon está trabajando para mejorar la experiencia del cliente a medida que continúa implementando una variedad de funciones de conveniencia y aumenta la visibilidad del seguimiento de paquetes. El programa Amazon Key incluso ofrece a los miembros Prime en ubicaciones elegibles la opción de entrega a domicilio o entrega a domicilio de artículos Prime elegibles.
Entonces, cuando Star Trek Transporter entre en juego, es probable que Amazon sea uno de los primeros en poner sus beneficios a disposición de los consumidores.
Consejos de seguimiento de paquetes de Amazon